AIコンシェルジュ導入支援サービスを開始しました
このたび、Webサイト向けの対話型AI「AIコンシェルジュ」の導入支援サービスを開始いたしました。
サービス概要
AIコンシェルジュは、Webサイトに設置する対話型AIアシスタントです。ユーザーが知りたい情報を対話形式で素早く取得できるため、従来のように複数のページを読み込む必要がなくなります。
当社サイトの右上に表示されているAI Assistantより、実際の動作をお試しいただけます。
こんな課題を解決します
- 情報量が多く、ユーザーが目的のページにたどり着けない
- 問い合わせ対応に時間がかかっている
- サイト内検索では求める情報が見つかりにくい
- ユーザーに長文コンテンツを読んでもらえない
特に効果が期待できる業種
- 大学・専門学校:学部、入試、学費、キャンパスライフなど膨大な情報を対話で案内
- 自治体・公共機関:届出、手続き、施設情報を迷わず案内
- 医療機関:症状から適切な診療科を案内、予約方法の説明
- 不動産:条件に合った物件を対話で絞り込み
- 大規模ECサイト:商品探しや在庫確認をアシスト
AIコンシェルジュの特徴
1. ページコンテキスト認識 - 現在見ているページに応じて回答が変化
2. 会話履歴の維持 - ページ遷移後も会話が途切れない
3. ナビゲーション機能 - 関連ページへスムーズに誘導
4. お問い合わせ連携 - 会話内容をフォームに引き継ぎ、スムーズな相談へ
タイパ重視時代の新しいUX
「タイパ(タイムパフォーマンス)」が重視される今、ユーザーは長い文章を読むことを避ける傾向にあります。
対話形式であれば、必要な情報だけを効率よく受け取ることができ、ユーザー体験の向上とコンバージョン率の改善が期待できます。
導入をご検討の方は、お気軽にお問い合わせください。